Umfrage__2015-06-13

Umfrage zum Thema Online-Moderation

Unser Anliegen ist es, dass Menschen bessere Diskussionen führen – sowohl analog als auch digital. Besser bedeutet für uns in diesem Zusammenhang: Mit mehr Ergebnissen, mit früheren Ergebnissen und mehr Konsens dazu. Für Meetings und Workshops gibt es dafür schon sehr gute Methoden, Techniken und Werkzeuge und es gibt Unterstützung durch Moderatoren.

Manche der Techniken und Methoden haben auch ihren Weg ins Internet gefunden – die eigentliche Moderation aber noch nicht. Seien wir doch mal ehrlich: Die meisten Moderatoren in Internetforen und -Gruppen sind eigentlich nur Verwalter oder Administratoren: Sie vergeben Rechte, bestätigen Zugangs-Anfragen, stellen Regeln auf und sorgen für deren Einhaltung.

Was sie meistens nicht tun, was aber ein Moderator für Menschen in einem Workshop tut, ist unter vielen anderen Dingen folgendes:

  • Vorab mit dem Gastgeber der Diskussion die Ziele klären
  • Leitfragen für die einzelnen Themen formulieren
  • Die Diskussion leiten und wichtige Statements festhalten
  • Zwischenergebnisse notieren
  • Abstimmungen initiieren, leiten und interpretieren
  • Die Diskussion am Laufen halten
  • Zurückhaltende Teilnehmer wieder ins Geschehen holen
  • Bei Bedarf auf die Meta-Ebene wechseln
  • Abschweifende Beiträge unterbrechen
  • Missverständnisse erkennen und klären
  • Ergebnisse festhalten und Zustimmung einholen
  • Nutzung der Ergebnisse klären
  • Nächste Schritte definieren

Wir haben nicht weniger vor, als die echte Online-Moderation zu erfinden. Unser Tool soll erfahre Moderatoren in die Lage versetzen auch web-basiert Diskussionen wirklich zu leiten.

Sind sie eine erfahrene Moderatorin oder ein erfahrener Moderator? Dann würden wir gerne mit Ihnen gemeinsam an der Konzeption dieses Werkzeugs arbeiten – oder zumindest uns mit Ihnen darüber austauschen.
Wir starten daher heute unser Umfrage zum Thema Online-Moderation und wünschen uns darüber hinaus, dass sie in den nächsten Wochen unsere Entwicklung beobachten und kommentieren. Wir haben 10 Plätze als Expert Reviewer dafür zu vergeben. Als ein solcher haben Sie vor allen andern Zugang zu unseren Funktions-Ideen, Konzept-Skizzen und Umsetzung-Schritten. Voraussetzung ist eine mehrjährige Moderations-Erfahrung und die Vorab-Teilnahme an unserer Umfrage.

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